Zwroty

Jak zgłosić zwrot?

Aby zgłosić zwrot, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres: office@outfit.pl

W treści wiadomości podaj:

  • numer zamówienia lub imię i nazwisko osoby, która złożyła zamówienie
  • w przypadku zamówień z płatnością przy odbiorze – numer konta bankowego do zwrotu środków

Darmowe zwroty dla zamówień o wartości od 300 zł na terenie Polski

Jeśli wartość Twojego zamówienia (bez kosztów dostawy) wynosi 300 zł lub więcej, możesz skorzystać z bezpłatnego zwrotu na terenie Polski.

Zwrot należy zgłosić za pośrednictwem strony:
szybkiezwroty.pl/pl/OUTFIT_World_Fashion

Zwroty dla zamówień o wartości do 299,99 zł

W przypadku zwrotu zamówienia o wartości do 299,99 zł, prosimy o odesłanie towaru na adres:

OUTFIT World Fashion 1 Sp. z o.o.
ul. Piłsudskiego 13/102
05-120 Legionowo

Można to również zrobić szybciej za pośrednictwem strony:
wygodnezwroty.pl/outfit

Warunki przyjęcia zwrotu

Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi zostać odesłany w stanie nienaruszonym. Oznacza to, że powinien posiadać oryginalne metki, opakowanie bądź folię oraz nie może nosić żadnych śladów użytkowania. Czerwony, plastikowy tag nie może być odcięty, a pudełko z bielizną nie może być rozpieczętowane. Do paczki zwrotnej dołącz paragon lub fakturę.

Odstąpienie od umowy sprzedaży

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Oświadczenie można przesłać listownie lub e-mailem na adres office@outfit.pl. Produkt należy odesłać w terminie nie dłuższym niż 14 dni wraz z dowodem zakupu.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy:

  • umowa sprzedaży jest uznawana za niezawartą
  • klient zobowiązany jest do zwrotu towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni
  • po otrzymaniu przesyłki, środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni

Brak możliwości odstąpienia od umowy

Prawo zwrotu nie przysługuje Kupującemu (Konsumentowi) w odniesieniu do umów w których przedmiotem świadczenia jest dostarczona rzecz, której po użyciu nie można zwrócić ze względów na ślady użytkowania lub ze względów higienicznych.